In het verleden was het lastig tot onmogelijk om een visa voor de Democratische Republiek Congo te regelen aan de grens. Toeristen kregen veelal te maken met omkoping of gewoonweg weigering. Sinds eind 2011 heeft Virunga National Park, met hulp van de Europese Unie afspraken gemaakt met de douane- en immigratiediensten om dit proces te versoepelen. Wanneer je een visum aanvraagt via de website van het park dan krijg je een formulier toegestuurd waarmee je aan de grens een visum krijgt. De betaling gaat rechtstreeks naar het park en zal dus niet in de zakken van de douanemedewerkers verdwijnen. Voor toeristen is het gemakkelijk en al snel een besparing van 100 dollar.