Nieuw-Zeeland Artikelen & Blogs

Reisnieuws

Expliciet handboek stewardessen

Gepubliceerd: 22 mrt 2010
0

Air New Zealand wil graag het allerbeste voor haar passagiers. Maar de instructies in het handboek dat nu is uitgegeven voor het personeel, gaan wel heel ver.

Het handboek legt uiterst nauwkeurig uit hoe om te gaan met passagiers van verschillende nationaliteiten, maar gaat hierbij wel erg generaliserend te werk. Zo zouden passagiers uit Tonga vaak de bar leeg drinken, zijn goede manieren bij Koreanen essentieel en verwachten Thailanders een cadeautje.

Verwachtingen

Volgens een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij moest deze uitleg er enkel en alleen voor zorgen dat het personeel op de hoogte was van de verwachtingen van alle internationale passagiers.

Alcoholisten

De voorzitter van de Nieuw-Zeelandse Adviesraad voor Tonga denkt er anders over. Hij noemde het 'pijnlijk' dat de luchtvaartmaatschappij de inwoners van Tonga als 'oncontroleerbare alcoholisten' afschilderde.

Monobrows

Ook personeelsleden zijn in protest gekomen tegen het handboek, waarvan verder een groot deel is gereserveerd voor uiterlijke voorschriften. De vrouwen moeten bijvoorbeeld make-up dragen, maar deze mag niet glimmen. Sikjes bij mannen mogen tot maximaal 1,5 cm van de mondhoeken groeien. En monobrows zijn ook niet toegestaan.

Honderden pagina’s

De Nieuw-Zeelandse krant Sunday Star-Times bracht het handboek gisteren in de openbaarheid. Naar verluid zou het honderden pagina's dik zijn. Volgens een woordvoerder van Air New Zealand zijn de passages over culturele aannames inmiddels verwijderd.


Volg Columbus Magazine via Twitter of via RSS.
deel dit artikel met je vrienden:
Meer Nieuw-Zeeland artikelen
Reisnieuws
De 6 nieuwste backpackbestemmingen

05 apr 2017, Eigenlijk zou iedereen tenminste één keer moeten backpacken, want het is een onvergetelijke en compleet nieuwe reiservaring. Vermijd dan wel de platgelopen backpackersoorden. Wij helpen je op weg met de nieuwste backpackbestemmingen op ieder con...

1
Reisnieuws
9 tips voor veilig links rijden op reis

28 mrt 2017, Landen als Ierland, Zuid-Afrika en Australië lenen zich uitstekend voor roadtrips. Het is dan ook aan te raden om een auto of camper te huren. Maar hoe je het ook wendt of keert, links rijden blijft wennen. Deze negen tips van FOX, verre reizen v...

1
Reisnieuws
10x de beste wijnregio’s die totaal onbekend zijn

04 mrt 2017, Regio's als Bordeaux, Toscane en Napa Valley staan wereldwijd bekend om hun wijnen en trekken dan ook veel bekijks. Toch denken wij dat je meer voldoening haalt uit een bezoek aan een intiemere, onbekendere wijnstreek. Wist je bijvoorbeeld dat Geo...

2

Laat een reactie achter

Meld je aan of log in met je Reisreporter account of met Facebook als je zelf een reactie wilt achterlaten.