Filipijnen

Reisgids

Nieuws

Beste reistijd

Regio's en steden

Foto's

Praktisch

Vermijd Philippine Airlines!

Filipijnen


Tip voor binnenlandse vluchten in de Filippijnen: vermijd Philippine Airlines (PAL)! Ja het is goedkoop, maar gezien alle vertragingen, cancellations en het complete gebrek aan customer service kan het je duur komen te staan. Van de 6 vluchten die wij in april dit jaar met PAL hebben gedaan was er 1 redelijk op tijd. Door wijziging van routes door PAL zelf en cancellation van vluchten hebben wij soms 2 dagen gedaan over een vlucht die oorspronkelijk 1 uur zou duren. Wij hebben na april 6 emails gestuurd naar de customer service afdeling en ieder ander email adres dat we konden vinden op de website met het verzoek voor compensatie van een reeds betaald hotel waar we geen gebruik van gemaakt hebben door gecancelde vlucht. Echter: geen enkele response!
Kortom: wees gewaarschuwd! Er zijn alternatieven zoals Cebu Pacific.